Máquina empacadora de barras de leche en polvo

1.Compromiso de servicio posventa

1. Para brindar servicios integrales y aliviar las inquietudes de los clientes, nuestra empresa ha establecido un sólido sistema de servicio posventa y medidas efectivas, incluida una línea directa de posventa dedicada para consultas y soporte técnico. También disponemos de un departamento de servicio postventa para el seguimiento periódico de los clientes. Con más de 10 ingenieros posventa profesionales, garantizamos soporte posventa de alta calidad. Por la presente asumimos los siguientes compromisos de servicio de reparación:

2 、 La máquina tiene garantía gratuita por un año a partir de la fecha de recepción.

2.Proceso posventa

1. Después de que la máquina se haya instalado y puesto en servicio exitosamente, crearemos un archivo de cliente y asignaremos un ingeniero posventa profesional para el seguimiento técnico y el seguimiento del uso regular. En caso de averías, podrá ponerse en contacto con nuestro departamento de posventa por teléfono o por escrito. Responderemos dentro de 1 hora para comprender los detalles de la falla y confirmar el tiempo de reparación en el sitio (se aplican tarifas adicionales para servicios en el sitio para clientes fuera de la provincia)

2. Nuestros ingenieros primero inspeccionarán minuciosamente la máquina, explicarán la causa de la falla y luego realizarán las reparaciones. Necesitas confirmar el
cumplimentación y firma de la hoja de trabajo del servicio postventa.

3.Exclusiones de la garantía

No somos responsables de la reparación gratuita en los siguientes casos (hay servicios pagos disponibles):

1 、 La máquina ha superado el período de garantía;

2 、 Mal funcionamiento causado por operación/mantenimiento inadecuado o daño provocado por el hombre;

3. Fuerza mayor (por ejemplo, terremotos, incendios);

4、Excluyendo piezas de desgaste.

Para brindarle un mejor servicio posventa y proteger sus derechos e intereses, Dongguan Chengyi Intelligent Equipment Co., Ltd. Le invitamos a supervisar nuestro trabajo.